Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Nos produits sont des contenus numériques et des accès — formations, coordonnées de fournisseurs, mise en relation avec des agents — transmis dès le paiement.

AUCUN RETOUR, ÉCHANGE NI REMBOURSEMENT

Avant de commander, vous demandez l'accès immédiat à votre contenu et vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Toute commande est donc ferme et définitive : aucun retour, aucun échange et aucun remboursement, y compris en cas de changement d'avis ou de non-utilisation.

FOURNISSEURS

Notre engagement porte uniquement sur le produit présenté sur la fiche du fournisseur. Les autres articles que vous achetez à ce fournisseur ne nous engagent pas. En cas de problème sérieux avec un fournisseur, nous faisons notre possible depuis la Chine pour vous en proposer un autre, sans que ce remplacement soit garanti ni assuré, et sans remboursement.

PROBLÈME D'ACCÈS

Accès non reçu, fichier illisible, lien inactif : écrivez-nous sur WhatsApp au +33 7 78 78 37 01, secrétariat +33 7 56 97 56 87, ou à multipassprime@protonmail.com. Nous corrigeons le problème ou nous vous renvoyons votre accès. Vos garanties légales restent applicables.

Détails complets dans nos conditions générales de vente.